Programări și rezervări online în 2026 — ce alegi și cât costă
Pe scurt
- Calendly pornește de la gratuit până la ≈ 14 €/utilizator/lună (facturat în dolari); MERO costă 34,99 € plus angajații, iar Fresha pornește de la 12,95 €.
- Tarifele ialoc, TheFork și Booking.com se confirmă direct în oferta sau acordul fiecărei proprietăți.
- Clienți, Programări și Rezervări cazare sunt module gratuite și separate; doar un flux custom se plătește o singură dată, iar AI-ul poate lucra peste rezervări, cereri și comunicare.
Un salon programează un serviciu. Un restaurant rezervă o masă. O pensiune vinde o cameră pentru mai multe nopți. Toate încep cu aceeași promisiune — clientul alege singur — dar sistemele din spate și prețurile sunt foarte diferite.
Comparația corectă nu este „care calendar este mai ieftin?”, ci plătesc pentru un instrument, pentru administrarea operațiunilor sau pentru acces la clienții unei platforme?
Aceeași acțiune ascunde patru produse diferite
Calendar direct
Clientul alege serviciul și ora. Potrivit pentru consultanță, cabinete și servicii simple.
Administrare de nișă
Programarea este legată de angajați, POS, inventar, recenzii sau fișa clientului.
Marketplace
Platforma poate aduce clienți noi, dar costul include abonament, comision sau ambele.
Sistem hotelier
Rezervarea sincronizează camere, nopți, tarife și canale ca să evite suprarezervarea.
O programare bună începe înaintea calendarului
Înainte să alegi produsul, definește unitatea pe care o vinzi. Pentru un serviciu sunt durata, pauza dintre clienți și persoana disponibilă. Pentru restaurant sunt masa, numărul de persoane și rotația. Pentru cazare sunt camera, nopțile, tariful și canalele pe care apare aceeași disponibilitate.
- clientul vede numai opțiunile disponibile în realitate;
- prețul, durata și politica de anulare apar înainte de confirmare;
- slotul sau inventarul este blocat imediat după rezervare;
- confirmarea ajunge automat la client și la firmă;
- datele pot fi exportate și rămân accesibile dacă schimbi sistemul;
- plățile, SMS-urile și comisioanele sunt explicate separat.
Costurile platformelor importante în 2026
Nu punem toate numele într-un tabel lat. Gruparea de mai jos arată ce cumperi, cât costă public și ce trebuie verificat înainte să semnezi.
Întâlniri și servicii generale
Potrivite pentru consultanță, demonstrații, interviuri sau servicii cu un calendar relativ simplu.
Calendly
Gratuit la bază; Standard ≈ 9 €/utilizator/lună (≈ 105 €/an); Teams ≈ 14 € (≈ 168 €/an) — Calendly facturează în dolari, am convertit în euro
Potrivit pentru: Întâlniri unu-la-unu și echipe care lucrează deja cu mai multe calendare și integrări.
Verifică: Costul se multiplică per utilizator, iar logica pornește de la întâlniri, nu de la operațiunile unui salon, restaurant sau hotel.
AI: Calendly are deja funcții AI și conectare cu ChatGPT sau Claude. Sunt puternice pentru întâlniri; comparația cu noi este cât de ușor extinzi AI-ul dincolo de calendar, peste restul operațiunilor firmei.
Beauty, wellness și saloane
Aici nu cumperi doar un calendar. Plătești pentru profil în marketplace, recenzii, POS, clienți, marketing și administrarea echipei.
MERO
34,99 €/lună (419,88 €/an) + 9,99 €/angajat activ (119,88 €/an)
Potrivit pentru: Saloane și profesioniști beauty care vor programări nelimitate, SMS-uri, recenzii și vizibilitate într-o platformă cunoscută în România.
Verifică: Este o soluție verticală; pentru o echipă, costul crește cu fiecare profesionist programabil. Prețurile afișate nu includ TVA.
AI: Pagina publică de preț nu listează un strat AI general. Dacă AI-ul este important, cere concret ce poate modifica și ce date poate folosi în afara calendarului.
Fresha
12,95 €/lună solo (155,40 €/an) sau 8,95 €/membru/lună (107,40 €/an)
Potrivit pentru: Beauty și wellness cu nevoie de calendar, POS, inventar, formulare, plăți și marketing într-un singur loc.
Verifică: Plățile costă 1,29% + 0,20 €, iar mesajele peste alocarea inclusă și unele extensii sunt taxate separat.
AI: Fresha are AI puternic pentru beauty. AI Concierge este un add-on de ≈ 87 €/locație/lună (facturat în dolari), separat de contul business, și gestionează apeluri, mesaje și programări.
Restaurante
O rezervare la restaurant nu înseamnă doar o oră liberă: contează masa, numărul de persoane, durata, rotația și zonele localului.
ialoc Business
preț nepublicat; necesită demo sau contact
Potrivit pentru: Restaurante din România care vor listare, buton de rezervare, managementul meselor, statistici și robot telefonic.
Verifică: Site-ul public nu afișează un abonament standard și invită restaurantele la demo. Cere în scris costul lunar, listarea, eventualele comisioane și durata contractului.
AI: ialoc prezintă public un robot telefonic, dar nu publică prețul sau un strat AI configurabil peste restul afacerii. Acestea trebuie clarificate în demo.
TheFork Manager
preț la ofertă + comision pentru rezervările din rețea
Potrivit pentru: Restaurante care caută atât managementul meselor, cât și clienți noi din TheFork, Tripadvisor și parteneri.
Verifică: Rezervările directe de pe canalele restaurantului sunt incluse, dar cele aduse de rețea sunt taxate procentual în funcție de bonul mediu.
AI: TheFork are funcții AI, inclusiv predicția neprezentărilor și rezumarea recenziilor. Sunt însă funcții construite pentru operarea restaurantului în TheFork.
Hoteluri, pensiuni și apartamente
Cazarea cere inventar pe nopți, tipuri de camere, tarife, check-in, plăți și sincronizare cu platformele de distribuție.
Booking.com
comision per rezervare; procentul apare în contract
Potrivit pentru: Proprietăți care plătesc pentru acces la cerere și distribuție internațională, nu doar pentru un calendar.
Verifică: Booking.com nu publică un procent universal: îl afișează la pasul de acord. Calculează costul pe venitul rezervărilor, nu ca abonament fix.
AI: Booking.com oferă distribuție și propriile instrumente, dar relația rămâne în marketplace. Un flux AI direct, construit în jurul regulilor și datelor hotelului, este o investiție separată.
Matematica unui slot gol
Nu există o rată universală a neprezentărilor. O calculezi din propria agendă: programări pe săptămână × rata neprezentărilor × valoarea medie × 4,3.
Exemplu, nu promisiune: la 40 de programări pe săptămână și o valoare medie de 30 €, o rată de 5% înseamnă aproximativ 258 €/lună în sloturi goale. La 10%, pierderea urcă la 516 €/lună.
Confirmarea, reminderul, anularea ușoară și, unde are sens, garanția cu card sau avansul pot reduce pierderea. Sistemul nu poate elimina orice neprezentare, dar face problema vizibilă și recuperabilă.
Linkul direct este canalul pe care îl controlezi
Un link de rezervare poate funcționa din bio, profilul Google Business, WhatsApp, email sau un cod QR. Clientul nu trebuie să caute firma din nou într-un marketplace, iar relația începe direct cu tine.
Marketplace-ul rămâne util pentru descoperire. Linkul direct este util pentru recurență. O strategie sănătoasă poate folosi ambele: plătești distribuția pentru clienții noi și încurajezi revenirea prin canalul propriu.
Cât costă strict rezervările în AgenticWeb OS
Clienți & Programări este gratuit, fără limite și fără comision pentru fiecare client. Dacă afacerea cere o logică specială, configurarea și dezvoltarea se estimează o singură dată, fără un abonament lunar suplimentar.
Clienți & Programări
Gratuit, fără limite
Pagina publică de programare, servicii, intervale disponibile, confirmări, cereri și exportul datelor. Poate gestiona ore, mese, camere, resurse sau un flux construit pentru afacerea ta, fără abonament și fără comision pe rezervare.
Configurare custom
cost unic, la ofertă
Construim o singură dată regulile speciale: tipuri de camere, inventar pe nopți, mese și zone, resurse, avansuri, durate, tarife sau sincronizări. Nu transformăm munca inițială într-o taxă lunară suplimentară.
+
15 €/lună împreună
Schimbi programul, serviciile, regulile, disponibilitatea sau informațiile din sistem printr-un mesaj, apoi aprobi modificarea. Costul celor două module: 180 €/an.
+ AI Chatbot
10 €/lună împreună
Chatbotul răspunde și poate conduce conversația către programare. Costul celor două module: 120 €/an.
Ce se schimbă când rezervarea este specializată
- Pentru servicii: configurăm angajați, durate, pauze, resurse și reguli diferite pentru fiecare tip de programare.
- Pentru restaurante: fluxul poate include mese, zone, număr de persoane, intervale și reguli de rotație.
- Pentru cazare: putem construi tipuri de camere, inventar pe nopți, tarife, condiții și sincronizări cu canalele pentru care există acces tehnic.
- Costul custom este inițial:munca de proiectare și implementare se taxează o singură dată. Costul recurent pentru Clienți & Programări rămâne 0 €.
- Distribuția este separată: MERO, Fresha, ialoc, TheFork sau Booking.com pot merita în continuare pentru clienții pe care îi aduc. AgenticWeb îți oferă sistemul direct și controlul relației, nu promite audiența altui marketplace.
Șapte întrebări care aleg sistemul corect
- Vând un interval, o masă sau o cameră pentru mai multe nopți?
- Am nevoie de clienți dintr-o platformă sau îi aduc deja singur?
- Prețul este fix, per angajat, per rezervare sau procent din vânzare?
- Ce costă SMS-urile, plățile, onboardingul și extensiile?
- Pot exporta clienții și istoricul fără o taxă suplimentară?
- Cum sunt prevenite suprapunerile și neprezentările?
- Ce funcții pot activa mai târziu, fără migrare?
Pentru a combina programările cu celelalte funcții, vezi ghidul modulelor AgenticWeb OS. Pentru calculul exact al configurației tale, folosește configuratorul.
Vrei cifra exactă pentru firma ta?
Compune-ți platforma și vezi prețul public, calculat pe loc.
Începe cu auditul gratuitGhidurile pe email
Primești fiecare ghid nou + câte un sfat practic pentru site-ul tău. Maxim 1–2 emailuri pe lună, zero spam — te dezabonezi cu un click.