AgenticWebOSPrețuri
← Înapoi la site

Retragere din contract

Ultima actualizare: 24 septembrie 2026

Dacă ești consumator, te poți retrage din contractul încheiat cu NECTARIA PROIECT SRL în 14 zile, fără să explici motivul. Completează formularul de mai jos și apasă „Confirmă retragerea”. Primești imediat confirmarea de primire pe ecran și pe email, cu conținutul cererii, data și ora.

Formular de retragere din contract

Către NECTARIA PROIECT SRL: prin prezenta vă notific că mă retrag din contractul privind prestarea serviciului indicat mai jos.

Folosim aceste date numai pentru a identifica contractul, a procesa retragerea și eventuala rambursare. Detalii în Politica de confidențialitate.

Cine are dreptul de retragere

Dreptul de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014 aparține consumatorilor, adică persoanelor fizice care cumpără în afara activității lor comerciale, industriale, meșteșugărești sau profesionale. Firmele, PFA-urile și ceilalți profesioniști nu au acest drept legal; pentru ei, formularul funcționează ca o cerere de anulare, tratată după Politica de anulare.

Termenul de 14 zile

Pentru servicii, termenul de 14 zile începe în ziua încheierii contractului: acceptarea ofertei sau activarea abonamentului. Este suficient să trimiți cererea înainte să expire termenul.

Excepții pentru serviciile digitale

  • Nu te mai poți retrage după ce serviciul a fost prestat integral, dacă prestarea a început cu acordul tău prealabil expres și ai confirmat că știi că pierzi astfel dreptul de retragere (art. 16 lit. a din OUG nr. 34/2014).
  • Pentru conținutul digital livrat online, dreptul se pierde când furnizarea a început cu acordul tău expres și cu confirmarea că pierzi dreptul de retragere (art. 16 lit. m din OUG nr. 34/2014).
  • Dacă ai cerut să începem serviciul în perioada de retragere și apoi te retragi, plătești doar partea prestată până în ziua în care ne-ai anunțat, proporțional cu prețul total.

Ce se întâmplă după retragere

Verificăm contractul și îți scriem pe email. Rambursăm sumele datorate în cel mult 14 zile de la primirea cererii, prin aceeași metodă de plată, fără costuri pentru tine. Serviciul se oprește, iar factura se anulează prin factură de stornare.

Alte modalități de retragere

Poți trimite aceeași declarație și prin email, la contact@agenticweb.ro, sau prin poștă, la NECTARIA PROIECT SRL, Str. Eugen Lovinescu nr. 15, Alba Iulia, județul Alba, România. Include numele, serviciul, data comenzii și, dacă îl ai, numărul facturii.

Vezi și Termenii și condițiile.