Livrare și activare

1. Trimiți cererea din formularul de pe site. Primești oferta și întrebările pentru brief într-un portal online.
2. După ce accepți oferta și ne trimiți informațiile de bază, prima versiune a unui site standard apare în preview în 24–48 de ore. Pentru proiectele speciale, termenul este cel din oferta scrisă. Termenele curg de la primirea informațiilor și materialelor cerute; întârzierea lor mută termenul cu aceeași durată.
3. Trimiți observațiile pe versiunea din preview, iar noi o ajustăm în limitele ofertei acceptate, în oricâte runde de revizii, până o aprobi pentru lansare. Aprobarea ta în portal este recepția finală a versiunii aprobate.
4. După aprobare și plata integrală a construcției, publicăm site-ul pe domeniul tău și îl administrezi din AgenticWeb OS. Primești confirmarea pe email. Codul site-ului devine al tău și îl primești la cerere, pe email (Termeni, articolul 14).

Accesul la platformă se face din contul creat pe adresa ta de email. Un modul este disponibil în cont după activare. Când activarea necesită configurare din partea echipei, te anunțăm pe email când modulul este gata. Abonamentul plătit se plătește pe loc, la activare: lunar, cu reînnoire în fiecare lună la data activării, sau anual, în avans. Un modul adăugat ulterior plătește doar zilele până la data de facturare a firmei.

Creditele AI incluse în plan sunt disponibile în cont pentru luna în curs și nu se reportează. Câte credite consumă fiecare nivel sau model se vede în Tariful de consum AI, care se poate actualiza oricând și se aplică rulărilor pornite după actualizare. Soldul, alertele și plafoanele se văd în Setări → Abonament și consum. Consumul suplimentar nu oprește serviciul și se facturează separat.

Creditele peste plan costă 0,025 € + TVA fiecare; Free se oprește la limită. Ofertă temporară: pe modelele Claude, creditele țin de 4× mai mult; o oprim doar cu anunț de 14 zile. Creditele lunii le folosești oricând în lună, fără limită săptămânală.

După plată, pagina de plată arată starea „Plătită”. Factura fiscală se emite automat după încasare și ajunge pe email.

Poți trimite obiecții privind o livrare în cel mult 5 zile lucrătoare de la livrare sau de la aprobarea în portal; după acest termen, livrarea se consideră acceptată (vezi Termenii, punctul 8).

Dacă nu putem livra în termenul anunțat, te anunțăm și îți propunem un termen nou. Termenele de livrare sunt estimative, iar o întârziere nu dă dreptul la penalități sau despăgubiri. Pentru orice întrebare, scrie-ne la [email protected].

Vezi și Termenii și condițiile și Politica de anulare și rambursare.